Евгений Колесников – сооснователь и директор российского подразделения Via.Delivery. Это сервис доставки для интернет-магазинов, который использует логистику розничных сетей. Покупатели могут забрать заказ в ближайших «Пятерочке», «Сбере» и других точках выдачи (свыше 22 тысяч точек по России).
Обсуждаем рынок доставки, плюсы и минусы логистики через ритейл и возможности, которые открывают владельцам интернет-магазинов новые способы доставки.
00:00О госте выпуска01:00Cтартап Via.Delivery – как все начиналось? Как пришла идея использовать ритейл в качестве точек выдачи?05:29В чем преимущества над конкурентами? Почему не делают ставку на курьерскую доставку? Используют ли постаматы?09:12Про глобальные изменения на рынке доставки15:34Требования к логистике интернет-магазинов. Сколько служб доставки оптимально? Плюсы и минусы доставки через ритейл22:08Что лучше: продажа напрямую и доставка через ритейл или продажа и доставка через маркетплейсы?33:47Как не затеряться среди каналов и инструментов привлечения клиентов в VK?31:24Кто несет ответственность за доставку? Как обезопасить себя от потери посылки?37:59Via.Delivery в деталях – как выбрать точку доставку, как обстоят дела с РКО. Про возвраты42:40Про фулфилмент, хранение и быструю доставку в крупных городах48:00Кому будет удобно работать с Via.Delivery? Как устроены оповещения о доставке?
спасибо, чоткий выпуск