K065: Как продвигать бизнес на YouTube (часть 2). Алексей Шулепов

Салют, друзья! С вами Женя Кошкин. Вы слушаете мой подкаст про бизнес. Этот выпуск является продолжением предыдущего. Я беседую с Алексеем Шулеповым. Это продюсер Ютуб каналов. Эксперт в области продвижения бизнеса через Ютуб. У Алексея классная книга «Ютубина сила», в которой он делится своим опытом. Алексей сам спродюссировал канал про мужчин. Это мужской канал BE BIGGER и помогает другим предпринимателем запускать и продвигать свои каналы. Я воспользовался возможностью и рассмотрел, как бы мне подойти к продвижению своего же бизнеса через Ютуб. У меня есть Ютуб канал, который несколько лет номинально висит где-то в облаке в интернете. Мне удается запускать там 2-3 выпуска в год. Ну по ряду разных причин, то есть я не смог, мои сотрудники не смогли, нанятые люди, которых я привлекал в команду, когда мы запускали эти каналы - эксперименты тоже не получилось. То есть до сих пор я считаю это такой подвисший эксперимент. И Алексей помогает мне разобраться проработать различные возражения, опасения, поразмышлять над тем, как всё-таки мне использовать Ютуб канал в бизнесе. Да, этот выпуск экспериментальный. Если вам понравится, напишите мне, пожалуйста. Скажите: «Да, Жень, классная идея! Если ты будешь приглашать экспертов и консультироваться и именно на примере действующего бизнеса рассматривать техники, идеи – как это всё применять». И, наоборот. Если вы скажете: «Жень, не то, не формат. Пускай эксперт рассматривает свой опыт, пускай рассказывает мысли и всё остальное. Но вот именно формат консультаций – не заходит». Чат у меня в Телеграм-канале. «Кошкин ПРО». Там же есть чат. Напишите просто обраточку. Я делаю эти выпуски для вас. И навязывать подобные консультации я вам точно не буду. Интересно? Пишем и говорит: «Жень, классно!» Не интересно если, то говорим: «Жень, давай проще и понятней!»

Сказу спасибо своему спонсору Кворк.ру, магазин фриланс услуг, где с ценой 500 рублей, большая база исполнителей готовы взяться за вашу работу. Фишка Кворка в том, что исполнители уже расписали, что готовы сделать, в каком виде, готовая работа будет сдана и за сколько времени она будет сделана. Пришли. Выбрали. Дополнили какими-то опциями, дали исходные данные, клик-клик, 500 рублей, и через какое-то время, час, два, три, четыре, пять часов работа будет сдана. Я пользуюсь для того, чтобы создавать расшифровки своих выпусков. Они доступны на сайте «Кошкин. Про». Ну и в принципе, частенько обращаюсь за любыми другими мелкими какими-то удалёнными работами. Кворк рекомендую. Всё, ребят. А мы погнали к выпуску.

Лёш, давай перейдем к созданию бизнес – канала на Ютубе. Представь, что я к тебе пришёл на консультацию. Мне хотелось бы прямо подробнее разложить: как мне подробнее организовать процесс построения именно не просто Ютуб команды, чтобы был канал не номинальный, что он у меня есть и там раза в три месяца какой-то ролик появляется, а именно канал, который приносит мне доход. Не от рекламы. Это же бизнес. То есть я должен продавать свои услуги.

- Ну раз мы делаем это как на консультации, то ты удивишься или нет, но мой первый вопрос будет тебе не вообще там про команду, про видеосъёмку, а про то, почему мне, например, стоит у тебя покупать камеру. То есть, в чём плюсы?

- Ок, если брать мою компанию, сейчас мы ее пропиарим так, мы не жадные, мы готовы поторговаться. Это первый момент. Во-вторых, камера – покупка дорогостоящая, не импульсивная, и человек идёт к ней долго. Ему важен профессиональный совет. Чтобы его поддерживали. Помогли определиться: «Кэнон», «Никон», «Сони», «Фуджи» ему. Какая модель: такая или такая. А тот сказал, что это лучше объектив, а этот хуже. И вот прежде человек купит, проходит может быть несколько месяцев консультаций с нашими сотрудниками, выстраивается некая доверительная связь, ну и плюс ещё рекомендации, когда фотограф купил, ему всё понравилось, и он потом пишет: «Обращайся к Толе это мой партнёр, который всегда на связи с фотографами, и он тебя проконсультирует.» И после длительных, длительных консультаций уже действительно возникает такая доверительная… Вот смотри. Мы с тобой сейчас пообщаемся. И когда у тебя появится необходимость купить камеру, то ты скорее всего ты позвонишь мне, напишешь, если тебе это не сложно, если я тебе в течение получаса отвечу, тогда ты купишь у меня, а не в МВидео или не пойдёшь в другой магазин. Потому что те магазины обезличенные по сути. То есть ты пришёл в интернет-магазин. Тебе нужно двести пятьдесят тысяч рублей кому-то там отдать. Или там семьдесят, восемьдесят, смотря какой бюджет. А здесь ты можешь спросить у Жени. Но Женя скажет так: «Сейчас тебе напишет мой партнёр Толя и он тебе всё подробно расскажет». И я вижу, что через Ютуб, ну почему мне нужен Ютуб, я могу выстроить такие отношения не с одним, два, три, пять тет-а-тет, а могу сразу с десятью тысячами людей. То есть я буду вещать, рассказывать, они проникаются доверием. Когда я переезжал в Питер, я сейчас вернулся в Астрахань. Когда мы с тобой встречались в Питере, вот, в Питер я приехал в новый город. Никого не знал. Я там стал выстраивать систему продаж. И вот ролики, которые у нас были записаны, то они мне помогали. Они вызывали некое доверие. Вот так кратко. Смог ответить на вопрос: «Почему и чем я лучше?»

- Да. Я, к сожалению, так и не видел твой канал про камеры. Вот до того, как я тебе задал вопрос: «В чём фишка именно твоего бизнеса?», то было очевидно, что тебе надо было снимать обзоры про камеры. Ну, банальный ответ. Теперь я накладываю на это то, что ты мне ещё раз сказал. И Смотри. Вот я - потребитель. Я всегда, чтобы ответить на вопрос: «Как нужно делать канал?», нужно либо себя на место покупателя и зрителя поставить, ну тут у тебя как бы два в одном. В идеале твой зритель это тот, кто потом у тебя купит. То есть он из зрителя трансформируется в покупатели. Соответственно, нужно либо себя на это место поставить, либо поговорить с потенциальным покупателем. Вот допустим я. Что у меня сейчас происходит как у любого человека, который выбирает камеру. Я на долгое время выпал из мира фототехники и видео, не интересовался, а сейчас я как бы навёрстываю. За то время, что я не интересовался техникой «Фуджи», вырвались вперёд, то есть там, где всё время конкурировали «Сони» и «Панасоник», «Фуджи» приходит и все видеографы – киноделы начитают пользоваться «Фуджи». Так вот. Я перед сном, бывает, очень подолгу смотрю кучу обзоров на Ютюбе. Потом иду на Яндекс Маркет, смотрю что по ценам. То есть, понимаешь? Колоссальное количество времени и сил трачу на этот выбор. И ты мне сейчас рассказываешь, что ты не просто камеры продаёшь, а ты можешь сократить эти мучения, поиски для человека. То есть твой канал, должен помимо того, что у тебя должны быть обязательно обзоры техники, ты прям должен, я пока сходу пока не сформулировал идею «Как», но как-то ты должен транслировать в каждом видео типа «Ну-ка, ребята, вместо того, чтобы тратить часы на эти поиски, а потом на лучшую цену на Яндекс Маркете или ходить на Авито», короче, это вот знаешь, все круги ада. Ты говоришь тапа «Ребята! Это всё вам поможем сделать, потому что мы уже подобрали столько-то камер для блогеров, столько-то камер для тех, кто снимает документалки, столько-то камер для журналистов», короче, «мы заем под какие запросы и что нужно, под какие цели. Мы в этом хорошо разбираемся и на ваш бюджет, ваши запросы мы подберём лучшую камеру. И вам не придётся пролистывать эту кучу видео, знаешь, за семнадцатый год видео, за восемнадцатый, за девятнадцатый, за двадцатый разных блогеров. То есть, ты, во-первых, свой канал должен делать таким, чтобы этот уже вопрос закрывать. У тебя должен быть крутой техно-канал, с которого зашёл, посмотрел и выбрал камеру. А во-вторых, как бы тем, кому не уймётся уже к тебе обратиться, они тоже к тебе приходят, но кто-то уже будет говорить: «Спасибо, я уже по вашим видео понял, что мне нужна вот эта камера, продайте мне её, пожалуйста». А кто-то, зная специфику твоей работы, будут говорить: «Смотрите, после вашего канала мне понравилась вот эта и вот эта камера. Не могу из трёх выбрать. Помогите». То есть у тебя должна быть именно такая трансляция, что ты там не просто очередной интернет магазин камер, а что ты прям снимаешь головную боль выбора с клиента. Это первое, что я всегда на консультации говорю, что нужно транслировать через видео. Как? Это уже следующий этап. Это может даже не за один раз решить. И более того. Я всегда сторонник того, что стоит начать и в процессе увидеть там, над чем поработать. Благо, знаешь, Ютуб канал - это не строительство здания, где если ты неправильно фундамент заложил, то оно потом всё рухнет и пострадают люди. Нет. Если первое видео чуть там неправильно выбрать, то это никто не пострадает и более того, ты получишь обратную связь со стороны, всё увидишь и дальше легче будет двигаться, чем бесконечно месяцами, годами думать «Так, где там мой идеальный формат? Сейчас додумаю» - это гораздо хуже. Это вводит в прокрастинацию. И люди не могут реально долго стартануть. Как раз ты в это попал сейчас, когда долго не можешь стартануть и легко пойти.

- Я попал в такую ситуацию, но с другим каналом. То есть у меня есть мой предпринимательский канал, где я делюсь интернет сервисами, в частности подкаст, который в принципе только три месяца как стал регулярно выходить. То есть не так как раньше от случая к случаю. А каждый раз. Сначала только по вторникам и пятницам. Плюс Ютуб канал. Ну, да, есть сложность именно с перфекционизмом. То есть ты ищешь идеальную картинку, идеальный текст, сюжет, и всё остальное. Но связанное с, например, бизнесом основным, с фототехникой, там у нас другая ситуация. Мы уже много-много лет ходим вокруг этого Ютуба, но я понимаю, что я сам – предприниматель. Я занимаюсь стратегией развития с партнёрами, с виндарами, с банками, с налоговыми, организации с персоналом, как это всё должно работать. А внутри: идеально, классно, суперски общается и консультирует мой партнёр Анатолий. Но его на Ютуб фиг затащишь. Он максимум, что может сделать три, четыре видео в год. Поэтому мы пробовали нанимать других ребят. И у нас не получалось. По ряду разных причин. Сейчас, ту стратегию, которая последняя, мы её тестировали. Ну типа спонсор с блогерами. Топовые ребята, которые набирают колоссальное количество просмотров, пятьдесят тысяч просмотров для одного видео в нашей сфере - это прям дофига. Но почему- то нет такого, чтоб «Не покупают». Люди слушают. Они, наверное, доверяют мнению. Тут я для себя думаю: «А почему не работает?». Они слушают, доверяют мнению, но покупать… Они не видят в этом человеке продавца. Они не видят именно доверия, что этот человек за рекламу что –то там пропиарил. И поэтому как раз вопрос: «Нам либо нужен кто-то, как говорящая голова, компания, человек, который амбассадор нашей компании? Но если я не могу?» Мой партнёр не может, хотя у него шикарно получается. Я тебе потом скину видосы. Он говорит, и сразу ему веришь. Думаешь: «Куда деньги переводить?» Молодец! У него есть такая черта, что ему люди доверяют и мы никогда, конечно, не подводили. Я не знаю, как в этой ситуации поступить? Может быть, закадровый голос и какую-то нарезку? Вроде бы я таких форматов не видел, чтобы они успешны были. А найти говорящую голову? Ну и опять же, я смотрю кейсы крупных интернет магазинов, которые делали шикарные видосы, с классными продакшанами, всё прям идеально сделано, но там каждый раз разные люди, которые про это рассказывают. Это не интересно. Набирает три тысячи просмотров, две тысячи. То есть люди не доверяют. Они просто смотрят в МВидео на стиралку и им захотелось подробнее узнать про стиралку, они кликнули на видос, и там девочка покрутила-повертела стиралку, показала им какие-то особенности. А Ютуб это всё же выстраивание отношений. Как разрубить этот Гордеев узел? Я пока не нашел.

- Смотри, мы вообще не рассматриваем вариант, что для твоего партнёра организовать какие-то приятные условия, в которых он сможет чаще сниматься.

- Здесь именно особенность характера. Мне, почему сложно на Ютуб попасть. У меня не получается. Внутренний критик говорит: «Женя, это фигня. То, что ты снял это фигня.» Опять проходит время. Но у меня, по крайней мере, есть желание. То есть я хочу, но критик Женя говорит: «Не то!» И конечно, количество времени, которое ты можешь выделять оно не бесконечно. То есть же бизнес, есть семья. Нужно за всем успеть. А у него наоборот. Он не хочет всеми фибрами души. То есть те три, четыре ролика, которые он записывает и выходит новинка и он просто понимает, что просто никак, но надо по любому выйти в Ютуб рассказать людям. Может быть, знаешь, он идёт по той причине, что его в личке все фотографы будут мучить, спрашивать: «Толя, расскажи!» Он поэтому говорит: «Вот видос. Вышла новая камера. Сейчас «Сони С3» для видеографов новая камера». Вот он про неё обязательно запишет. Тут же «Фуджи С4» выходила, он про неё записал. Но вот так, чтобы постоянно сравнивать, выбирать – это особенность характера. Не у всех получается. Не всем дано быть в кадре.

- Согласен. И, кстати, отвечая немного в сторону, вот это действительно идеальное сочетание, которое я видел у своих клиентов, у Ательеров, у канала «Геометриум» - это студия дизайна интерьера. Когда людям нравится их бизнес, и они получают удовольствие от того, чтобы находиться в кадре. Это, знаешь, такая штука, когда у людей становится больше заказов, больше денег, меньше времени, но они всё равно продолжают сниматься, то есть их это не останавливает, потому что они от процесса получают удовольствие. Скажем так, у кого это есть, тот умеет получать удовольствие от процесса съёмок и прочего, у них большая фора.

- Да, я с тобой согласен.

- Потому что, их сложно победить.

- Я поэтому тоже Толе так и говорю: «Толь, хочешь, чтобы мы в пять раз больше продавали? Идём на Ютуб. А я буду заниматься продакшеном. Вот у меня есть студия, свет. Я делаю монтаж, весь процесс съёмки обеспечу. Ты только сядь в кадр. И я тебя сниму».

- Ну, да, да. Это хорошо, потому что, когда я сам снимаю, меня немного коробит, что мне сейчас надо и самому всё выставить, и проконтролировать, чтобы звук писался, и думать о сценарии. Короче, когда всё сам, это посложнее, конечно.

- Ну у нас сейчас хорошо пошла работа с Инстаграм, то есть мы взяли сотрудницу, которая ходит, сама выставляет, делает всё, она подходит к сотрудникам к нашим, и там «Расскажи про это? Расскажи, как ощущение от покупки? Нравится? Не нравится?» Ну она такая общительная, живая девочка, и у неё это настолько классно получается, что думаю, она разберётся с техническими особенностями камеры и сможет делать контент для фотографов именно не как социальный клей, когда ты и снимаешь, и общаешься и вроде бы веселы, живы, но тебя воспринимают именно как человека, который занимается представлением интересов компании, а нет так, что ты говорящая голова и амбассадор компании. Вот в Инсте у неё получается очень классно, но на Ютуб пока не знаю.

- Ну смотри. Как замотивировать человека, чтобы он прям, как ты говоришь, не просто амбассадором был, а лицом компании, это, конечно, отдельный вопрос и мы сейчас с тобой его не разберём, нам не хватит времени и не совсем моя компетенция.

- Тут большой риск, что ты вкладываешь, Лёш, я думаю, мне многие предприниматели в этом как раз сомневались, что ли. То есть ты вкладываешь большие деньги в раскрутку этого человека, ты его не можешь связать контрактом как лейблы звукозаписывающие, которые говорят, что ты десять лет должен на нас пахать. Никто не подпишет, ты же не такие большие деньги платишь в начале старта у Ютуба. Ты вложишь кучу денег за год, два, раскрутишь его, а он потом уйдёт. И что тебе делать с каналом? Здравствуйте, новый человек. Это теперь он будет тут вести? Ну как-то я сомневаюсь. Он уйдёт и всю аудиторию уведёт. Скажет: «Ребят, на самом деле это всё фигня. Наш новый канал он вот этот. Покупайте у меня здесь теперь». Или конкуренты переманят? Я не знаю!

- Смотри. Я тебе сейчас расскажу своё видение по этим вопросам. Но перед этим уточняющий вопрос. Ты говоришь, что вы уже пробовали работать с блогерами? Поясни, блогеры выпускали видео на своих каналах, рекламируя вас, правильно?

- Да, на своих каналах. Мы отправляли технику, то есть, есть блогер, у которого есть аудитория, мы даём технику на тест. Мы ее отправляем. Для человека тоже некая ценность. Он получил камеру на 2-3 недели в тестировании. Он походил, посмотрел. И дальше сделал обзор этой камеры. И плюс у нас есть мотивационная программа. То есть бонус от блогера клиенту, чтобы клиент пришел с его промокодом, получил скидку, и плюс вознаграждение для блогера тоже. Все в выигрыше, но люди не идут.

- Хорошо. Переходим к тому, как действовать тебе. Я благо собаку съел на том, когда на канале эксперты, когда они меняются, я знаю, что происходит прекрасно. Знаешь, как я выбирал себе камеру и понимаю, что идеальная камера для меня как я бы хотел, её нет. Я могу эти характеристики составить и отправить их в «Панасоник» или «Сони», но вряд ли они под меня будут делать. Короче, в итоге я выбираю из того, что есть. Так же и с тобой. Невозможно везде соломки подстелить и понятно, что те проблемы, которые ты говоришь со сменой людей, они будут. Но давай помнить и про плюсы. Я вообще вижу два пути: первый, когда тебе видео делают на удалёнке. Знаешь, по-моему, так делали или делают некоторые каналы. Есть техно-каналы, которые люди записывают им видео у себя в студии. Грубо говоря, всё на удалёнке сделано. Ты заказываешь, ты предъявляешь требования, тебе блогер малоизвестный. Знаешь в чём плюс? Есть куча блогеров начинающих, которые толком никак не могут заработать, но они уже купили камеру, научились монтировать. И грубо говоря, ты с ними договариваешься: «Давай я тебе несколько раз в месяц буду технику присылать с возвратом». Кстати, это распространённая штука, у меня даже такое бывало, знаешь, когда мне высылают часы «КАССИО» на обзор, то я думаю «О, классно! Деньги заработаю! И ещё часы получу». Мне тут менеджер говорит: «Часы надо потом отправить обратно». То есть даже крупные бренды и рекламные агентства не стесняются такого подхода. Я высылал потом обратно.

- Ну, когда техника дорогая, мы…

- Конечно, ты же не будешь на каждый обзор триста тысяч тратить, потому что камера столько стоит. Так вот. Один вариант удалёнки такой, понятно, что я имею в виду?

- Да, я понимаю. Подобное пробовали. Разные террации. Не то, чтобы у нас не зашло, не сработало. Мы не нашли нужного человека, знаешь, как в бизнесе бывает. Везде посевы делаешь где-то проросло. Это не значит, что тема не работает там, где не проросло. Даже тех ребят, которых я брал в команды и пробовали снимать видосы, у меня друзья фотографы знакомые и сотрудники, это не значит, что среди всех остальных в городе Астрахань я не найду такого толкового человека, который будет со мной всю жизнь на Ютубе. Просто пока ещё этот эксперимент не был успешным. Пока там два человека были у меня на Ютуб канале, ну вот как-то не получилось. Они через какое-то время потеряли интерес, аудитория может быть не восприняла их серьёзно. По ряду причин пока это не сработало. Тоже с ребятами на удалёнке пока ещё успешных кейсов нет. Но хотя, наверное, почему бы и нет? Надо пробовать.

- Слушай. В бизнесе это сплошь и рядом. Человек делаем какой-то кейс, у него всё идеально, он рассказывает со сцены, люди пытаются один в один повторить и не срабатывает. Либо мало проб, либо не в том городе они, даже есть различия бизнеса к бизнесу по городам отличаются. Я вот сейчас начал канал про рестораны, и там человек очень здорово рассказывает, что банально булочная, которая круто сработала в Питере, её перенесли в Москву, и она быстро закрылась. Они учли банальный момент, что в Москве люди дольше до дома добираются, и в Питере в те часы, когда самый пик покупок, то в Москве ещё к этому моменту ещё не добрались до булочной. Они добрались на два часа позже, когда она уже закрылась. То есть даже эти нюансы минимальные работают. Ты знаешь оба варианта, что можно на удалёнке найти. Когда тебе человек сам всё снимет, сам смонтирует и пришлёт по-твоему ТЗ, и второй вариант, когда ты организовываешь свою студию, и ищешь ведущих. Разумеется, никуда не деться, от того, что будет какая-то ротация. То один человек, то другой. Единственный вариант, как тут себе немного обезопасить, какой я вижу, это когда ты начинаешь сразу, например, с трёх экспертов, ну допустим они у тебя чередуются. Один в понедельник, в пятницу другой, в субботу третий. И они вряд ли уйдут трое одновременно. Даже если один, двое ушли. То есть у людей будет зацепка, что пусть кто-то поменялся, но вот этот любимый Вася всё ещё здесь.

- А аудитории интересно смотреть, Лёш?

- Давай рассуждать так. Всё-таки камеры - это такой технический момент и когда я смотрю уже десятое видео, и когда там стараются сделать смешное вступление, игровое, с юмором, я уже злюсь и перематываю. Потому что мне надо услышать: эта камера мне подойдёт или нет?

- Он тебе не продаст таким образом. Она тебе подойдёт. Но ты пришёл с другой потребностью. Вот я для себя это так оцениваю. Какие варианты есть для бизнеса на Ютубе? К примеру, пластиковые окна, или клининг, аквадизайн. Я как рядовой потребитель контентом могу прийти для того, чтобы узнать хорошие ли окна у этой компании или нет, как они это всё строят. Мне это не нужно. Мне нужно просто конкретно чтобы они показали смотрите эти окна открываются сюда-сюда, они из таких-то пород дерева и поэтому там энергоэффективность такая-то. То есть я пришёл за конкретной технической информацией на эти окна. И если она мне подходит, то я тогда выбираю эту компанию. А бывает, наоборот. Вот камеры, которые я продаю, они у всех одинаковые. Ну, например, берём любую модель «Сони А73» очень популярная камера, там флагман «Сони» по объёму продаж. Она в каждом магазине одинаковая. И теперь мне нужен не обзор хороший на неё сделать. Человек прекрасно в своём сообществе фотографов её уже миллион раз обсудили, косточки перемыли и мне важно ему доказать, что у меня хорошая компания, что в случае, когда будет гарантия или что-то ещё, мы его не бросим, мы ему дадим классные условия по обмену старой на новую камеру, трейдин или кредит, или скидочка, или какая-то супер-акция или ещё какие-то преимущества, поэтому мне важно не технические характеристики, а, чтобы подружились. Чтобы он посмотрел «Блин, классные ребята такие! И общительные, и с ними приятно просто посидеть, посмотреть на них, пускай они рассказывают про другую камеру, или про сравнения». Вот я, наверное, так вижу.

- Я придерживаюсь того же мнения, что я писал в своей книге «Ютубина сила», что я понимаю, что ты хочешь донести, но это крючок, на который ты хочешь поймать клиента. Но как я пишу метафорически, что «рыба не будет на голый крючок напрыгивать». Ну по крайней мере, я так это понимаю. Может я не супер-эксперт в рыбалке. Может какая-то рыба и на голый крючок набрасывается. И тебе нужна приманка. Червячок. Тебе, чтобы донести те идеи, которые ты хочешь донести до зрителя про свою компанию, про скидки, про вот это всё. Тебе всё равно нужно сначала дать то, что зритель может искать на Ютубе. Это не обязательно может быть тупо обзор камеры, про которую и так все знают. Это могут быть и тесты, которые сделаны лучше, чем у других. Красивее, интереснее. Знаешь, я как-то видел Обломов, по-моему, который кулинарным блогом занимается, и у него есть дополнительно техно-блог. Так, когда вышел «Панасонк Джей Эйч 5» я до такого не догадался. Может они у других техно-блогеров подсмотрели? Они, чтобы проверить как быстро разрядиться батарея при работе стабилизатора, они подвесили камеру на какую-то верёвку и раскручивали её, чтобы все два часа камера болтала. Я такого только у него увидел. И это же плюшка. То есть Ютуб это про то, чтобы совместить твои интересы как продавца с интересами покупателя. Я понимаю, что в идеале было бы такое видео для тебя. Типа: «Ребят, вы итак всё про эту камеру знаете, чего вам рассказывать?» Но это сработает только после того, как ты и здорово про камеру рассказал, и показал себя или ведущего, короче, создал атмосферу общую и классную, что вы прям создаёте сообщество. Я был на конференции АМАНСИРЕМ в том году, где Партнягин как раз рассказывал эту схему, когда сначала создается сообщество, а потом этому сообществу что-то продаётся. То есть без этого никуда. Прямая продажа у тебя может быть только, когда действительно какой-то баннер, на каком-то сайте, когда человек уже выбрал, кликнул по твоему баннеру.

- Согласен, я понимаю прекрасно, что нужно дать ценность изначально. Зачем человек должен смотреть тебя? То есть ему слушать это не нужно. То есть это должно так транслироваться, но не завуалированно, но не основная идея каждого ролика, что у нас техника продается. Они так знает, что мы продаём технику. Поэтому в каждом ролике должна быть какая-то ценность, либо обзор, либо выбор лучший. Для себя мы так решили, что будем пробовать приглашать других фотографов, пусть они рассказывают, как снимают. Или мы будем находиться на съёмках. Съёмка обложки, Фудсъёмка для ресторана. Мы сами не эксперты вот в таких узких штуках. То есть мы хорошо знаем фототехнику в целом, но как ей пользоваться, когда фотограф берёт космические деньги за каждую съёмку, он, конечно, лучше. И такой контент мы и будем снимать. Я понимаю, что пришёл, посмотрел, но купит ли нет у нас, не знаю, будем экспериментировать, будем пробовать.

- Другой банальный вопрос, который я тебе не задал, но я всегда в начальных консультациях его задаю: А кто целевая аудитория? Вот даже пока не ответил ты, смотри, одно дело, когда я смотрю Ютуб канал про видео съёмку, и там самый частый тезис то, что «Ребята, не важно, какая у вас камера. Не камера снимает. Снимают ваши руки, голова, как вы это всё настроите, свет поставите». Такой подход будет работать на ту аудиторию, которая прямо скажем не профессионалы, но метят в профессиональную среду, хотят этим заниматься сами. А есть ведь другие люди. Есть девочка, которая это всё ехала, болела, она просто хочет эту свою поездку на Бали красиво снять. И ей не надо рассказывать, что это не камера снимает. Ей, наоборот, надо снять Бали и сказать: «Слушай, мы эту красоту сняли на «ПанасоникДжи 7Икс». И подход нужен разный и покупки они будут совершать разные, разную технику купят. То есть ответить на вопрос: кто целевая, даже если ты хочешь всем продавать. Бывает же такое. Всё и всем и сразу.

- Не, у нас очень узкая аудитория. Я понимаю, как ты говоришь. Но у нас узкая аудитория. А это профессиональный фотограф. В основном, это свадебный фотограф. Это индустрия, которая приносит деньги. Чтобы покупать дорогую технику, люди, почему-то, узнают, что фотик триста тысяч, или в рюкзаке у тебя на миллион техники, на фига? Ребята, обычный таксист, чтобы зарабатывать свои пятьдесят тысяч рублей, должен сидеть в машине за миллион. То есть это его инструмент, условно говоря. И мой фотограф, чтобы взять за свадебный день пятьдесят тысяч рублей, должен в рюкзаке иметь техники на миллион. Это то, что его кормит. И поэтому должна быть хорошая техника, и поэтому они и покупают дорогую технику. Но, конечно, бывают не свадебные фотографы. Но в принципе, если так посмотреть, наверное, 80-90% моих клиентов занимаются коммерческой съёмкой, свадебными, в том числе. И лишь не большие, которые могут себе позволить хорошую технику, это как любители охоты. То есть они покупают дорогие ружья, и точно идут добывать добычу. Они могут куда-то ехать за добычей, не для того, чтобы сэкономить на двух килограммов мяса, которые они подстрелят, которые продаются в перекрёстке. То есть это увлечение какое-то. Точно также с фотоаппаратом, чтобы где-то птичек фотографировать, девушек. И не зарабатывать на этом. А девушка, которая поедет на Бали, которой нужен фотоаппарат, она скорее всего купит Айфон. Но если она решит не Айфон, а что-то другое, то я должен конкурировать уже с крупными сетями, такие как МВидео, потому что она идёт покупать себе условно холодильник, ей какие-то бонусы дадут, тут же она увидит гоупрошку или что –то ещё и попутно докинет себе. То есть это уже совершенно другой рынок. И я просто затеряюсь среди СитиЛинка, среди МВидео, Эльдорадо, таких крупных магазинов, поэтому эта девушка с Бали она не моя, хотя мне очень хотелось бы. Я даже пробовал привлекать девушек и моделей и позиционировать для них камеры, спонсировали разные мероприятия, пробовали блогерш, чтобы они рассказывали, как классно снимать на «Фуджик» и снимал шикарно, модель Икс100, вот именно для поездок, для путешествий. Но девушки думают «Зачем нам Фуджик, Айфон же есть? Всё хорошо снимает».

- Ну вот, кстати, здорово, что ты так хорошо про свою целевую знаешь. Мне очень понравилось это сравнение с таксистом. Я люблю, когда такие аргументы приводят, потом фиг чего скажешь, фиг поспоришь. Короче, когда ты это говорил, я подумал: «Женя! Почему ты не ведёшь свой канал сам?» Очень классно донёс мысль.

- Я веду подкасты. Я общаюсь с гостями. Но вот, к сожалению, есть ступор. Я почему-то не могу. Я с этим справлюсь. Год назад ты меня звал «Женя, пойдём. Вот я тут собираю группу людей. И мы тут будем форсировать Ютуб. Надо было не отказываться. Хотя ты настойчиво меня несколько раз звал. Какие-то ужимки внутренние помогли бы мне я не знаю, как объяснить раскрепоститься или сомнения, я даже не знаю, что мешает взять и направить на себя камеру в мир что-то транслировать свои идеи, мысли.

- Тебе, видимо, нужен, как и мне какой-то волшебный пендель, который, я не знаю, будет довольно мягкий, это не будет какая-то жёсткая ситуация. Но я тоже, смотри, пять лет не шёл как эксперт, а тут, когда не складывалось с другими экспертами, там не получалось, там, думаю, что я давно хочу не так, как раньше хотел снять, а вот эдак. И причём, знаешь, с блогерами, с экспертами, они же тоже, у каждого своё мнение. Там ещё нужно продюсерское мнение соединить с экспертным, всё это, чтобы всех удовлетворить. А тут, когда я один остался сам в кадре, мне не надо кого-то удовлетворять, кроме зрителей, я думаю, что давно хотел такое видео, возьму и сниму экспериментально. Снял, а потом ещё четыре таких же и смотрю, что новая аудитория потихоньку приходит. И какой-то старой части аудитории это нравится, и новое приходят. Как я тебе уже говорил, я начал много нового для себя открывать, когда снимаешь не других людей, а сам себя, это такая новая степень свободы, что мне не надо ни с кем ни время съёмки согласовывать, ни тему, ни ещё что-то так, как захотел, так и снял.

- Намного проще! Раз и пошло.

- То есть, есть свои сложности самому себя снимать, а есть и плюсы, и степень свободы. И как ты говоришь, ты мне целевую аудиторию обрисовал, ну и ты правильно говоришь, что надо работать на профессионалов и подбирать темы, которые им могут быть интересны. Сейчас есть довольно популярный канал про школьного фотографа. Не помню его имя. Я недавно видел его видео, мне в рекомендации попадает, что он год назад перешёл с зеркальной камеры как раз «Сони7-3» и вот делится этим впечатлением. Понятно, что те, кто работает фотографией, кто на этом зарабатывает, и по какой-то причине до сих пор не перешёл с зеркалок, хотя мне казалось, что уже все перешли. Я к тому, что его коллегам будет это интересно. То есть всегда остается контент, который будет интересен профессионалам. Пусть это не обязательно обзор, это может быть, как ты говоришь совместить работу на площадке, показать БЭКСТЕДЖ, не просто пришли и сняли что-то, а продумать сценарий. Как через этот БЭКСТЕЙДЖ другим профессионалам дать пользу. Рассказать о том, как камера себя ведёт в каких-то условиях. Я не могу про современные камеры говорить. У меня пробел. Но если взять три, пять лет назад, что происходило на рынке, все «Сони 6000» ни в одном рекламном посте не написано, что если вы будете снимать на нашу камеру полчаса, то она перегреется и выключится. Это хорошо, что я сейчас знаю. Мне бы не хотелось купить такую камеру и потом это узнать. При том, мне надо, чтобы она снимала полтора часа без перерыва.

- Я год назад с этим столкнулся и решал этот вопрос. Там даже не только перегреется. Сначала было перегреется, а потом ещё у некоторых просто прошивка.

- Это я непросто случайно об этом заговорил. Это, отвечая на твой вопрос: «А что рассказать профессионалу, который и так уже про все технические характеристики слышал и знает?» Показать ему: а что бывает на практике. А может там все рассказали, что к этой камере через переходник вы очень классно объективы подключите, а на практике глюки, или она перезагружается. Вот эти нюансы показать не с точки зрения, что камера плохая, а с точки зрения, чтобы подготовить почву, чтобы он, покупая, понимал, что, вот для этой ситуации эта камера подойдёт, а вот тут нужно быть готовым иметь запасную. И пришёл к тебе покупать запасную. И первую, и вторую.

- И так транслируешь, что эта камера хорошая, новенькая, и как раз вставка рекламная: «А мы могли бы тебе поменять старую на новую», ещё всплывашечки, скидка, баннеры. Ну, так вот, ребята. О чём это я? И продолжил бы в медленной манере повествования дальше. Надо воспользоваться. Супер! Ну, что, Алексей, наверное, давай завершать выпуск. Длинный, насыщенный и интересный. Ты знаешь, я просто хочу попросить тебя небольшую скидочку сделать для ребят, кому интересно было бы к тебе обратиться. Они скажут, что от Жени Кошкина. Пообещай им что-то. Что бесплатно подаришь, расскажешь, может быть, электронную книгу вышлешь или что-то еще? Что у тебя есть в закромах?

- Электронную книгу пока не вышлю, потому что не все права принадлежат мне. Мы там делим с издательством, поэтому я не могу без них это делать. Но пусть самое базовое, самая начальная услуга, которая есть у меня это консультация. И за ней можно обратиться из любой точки планеты. Не обязательно находиться со мной в Санкт-Петербурге. Пусть будет тем, кто приходит от тебя скидка 20%. И не важно, когда они придут. Цена на консультацию может вырасти и измениться, но вот эти 20% мы с тобой зафиксируем, что вне зависимости от года, эта скидка будет такой, от Кошкина.

- Промокод Кошкина, везде его использую. Спасибо большое, Лёш, удачи в проектах.

- Тебе спасибо.

- Был рад пообщаться, вдохновился идеями. Пошёл фигачить. Я уверен, сниму сто видосов, потом к тебе приду сниматься. И к Мише приду за консультацией. Всё, спасибо большое.