​​​​K093: Как начать продавать на Wildberries. Анастасия Павлова

Анастасия Павлова продает товары на маркетплейсах. После нескольких неудачных попыток она нашла выгодную нишу — собственное производство чехлов для ноутбуков. Получился классный кейс — она вложила 10 000 рублей на закупку материалов, а спустя несколько месяцев вышла на оборот в 500 000 руб.

Сегодняшний выпуск – это емкая, подробная инструкция для тех, кто задумывается о выходе на маркетплейсы. Обсуждаем, как выбрать товар, где его взять, какие нужны документы, как выйти на первую страницу маркетплейса, каких ошибок избегать на старте и много других нюансов, важных для тех, кто начинает.

Актуальные ресурсы

Слушайте подкаст Кошкин PRO в:

Apple Podcasts
Google Подкасты
Яндекс.Музыка
ВКонтакте
Castbox
Telegram

Тайм-коды

• Знакомимся с Анастасией и говорим о том, как она пришла на Wildberries. В 2019 году вместе с подругой они совершили первые продажи.
• Через несколько месяцев Анастасия начала продавать собственный товар – деревянные изделия (подставки, коробочки). Сама нашла и договорилась с поставщиками.
• Была первая неудача с выбором товара: наборы для праздника не принесли результата.

• Заняться аксессуарами для ноутбуков Анастасию подтолкнул случай: чехол для макбука, который она купила на Wildberries, оказался больше, чем нужно. Подвело скудное описание. Анастасия изучила нишу и увидела, что сможет дать покупателям собственный качественный товар и полноценные описания.
• Вложения на старте оказались небольшими – 10к. Сейчас оборот достигает 500к в месяц. Две швеи делают пошив.
• Говорим про возможность масштабирования в этой нише, можно ли продавать чехлов в разы больше.

• Обсуждаем цифры. Наценка на товар – х3. Маркетплейс берет себе 25%. Чистая прибыль – примерно 150к рублей.
• Этой весной Анастасия выводит на WB новый товар. Постепенно добавляет на витрину новые позиции и оценивает результат. Для правильного выбора товара нужно внимательно изучить нишу, предложения в ней, найти ошибки у других продавцов.
• Вопрос «зайдет – не зайдет» стоит всегда – в конечном итоге, нужно просто тестировать. Нельзя забывать про сезонность и возможные накладки. Например, к декабрю 2020 года Анастасия запланировала привезти подарочные мешочки, но опоздала с производством, и в результате их пришлось продавать в январе 2021.

• Анастасия рассказывает, почему продолжила работать по найму, торгуя на маркетплейсе, и в какой момент приняла решение оставить работу.
• Про временные затраты. Сложность начинающих в том, что они не знают, как быстро разрешать различные нюансы, и тратят много времени на поиск решения. Но с опытом все становится в разы проще.
• Обсуждаем рутину: товары нужно отвозить на склад WB, в начале многое придется делать самому, но с увеличением оборотов появится возможность и даже необходимость отдавать на аутсорс.

• Анастасия начинала с Wildberries, ей там легче и привычнее. Ее партнерша по продажам выходила на OZON, но объемы продаж там меньше. Моя собеседница считает, что по достижению стабильных оборотов на WB, нужно пробовать OZON, потому что там покупают другие люди, которые не придут на WB.
• AliExpress также интересен, но больших продаж на нем ожидать не стоит – слишком сильная конкуренция с продавцами из Китая. Да и покупают китайские товары там гораздо охотнее: в сознании российского покупателя Али – это Китай, и приходят за дешевыми китайскими товарами. Но зайти на Али и продавать там – гораздо проще, чем на Wildberries или OZON, поэтому Анастасия рекомендует этот маркетплейс тем, кто хочет попробовать себя в торговле, но боится рисковать деньгами.

• По словам Анастасии, перекупов на Wildberries – больше половины, и их доля будет только расти. Поставщикам с собственным производством в России сложно конкурировать с Китаем, нужно сильно оптимизировать издержки, чтобы предлагать цены, сопоставимые с китайскими.

• На Wildberries предусмотрены персональные скидки покупателям и скидки на распродажу. Скидки покупателям идут за счет маркетплейса – за счет них WB снижает комиссию поставщикам. Скидки на распродажу делаются за счет поставщиков.
• WB может требовать проводить распродажи в обязательном порядке (под угрозой отключения аккаунта), это согласовано в договоре.
• Говорим про штрафы, фейковые отзывы и недобросовестную конкуренцию. Иногда конкуренты могут чинить друг другу препятствия: от жалоб в WB на отсутствие документов до крупных фейковых заказов без дальнейшего выкупа.

• На любой товар, продающийся на Wildberries, нужны документы: сертификат, декларация или отказное письмо. Какой точно документ нужен – консультирует сертифицирующий центр. Обсуждаем стоимость документов.
• Разбираемся с документами на продажу детских товаров и товаров по перекупу.

• Прежде чем продавать товары под любым зарегистрированным брендом, кроме своего собственного, нужно получить разрешение от правообладателя.
• Обсуждаем 3 возможных варианта продажи брендированных товаров.

• Анастасия рассказывает, почему не пользуется обновленным личным кабинетом на Wildberries, предпочитая старую версию, как это помогает ей удерживать высокие позиции в поиске, и почему не рекламирует свои товары.

• Самая большая ошибка на старте – долго думать и ничего не делать. Невозможно понять, правильно ли выбран товар, до тех пор, пока не начать его продавать.
• Вторая ошибка – вывести товар на маркетплейс и пустить продажи на самотек.
• О каких еще ошибках предупреждает Анастасия – подробнее в подкасте 😉